Горячая линия БК Леон

Сегодня Леон считается одним из ведущих букмекеров России, которые функционируют на легальных основаниях. Контора предлагает выгодные условия для ставок на спорт, обширную линию событий и круглосуточную техническую поддержку клиентов. Пользователи компании могут в любой момент связаться с оператором Леон, решить возникшие проблемы или получить ответы на интересующие вопросы. Профессионализм букмекера виден, в том числе, и по службе поддержки.

Общие сведения о службе поддержки БК «Леон»

Задачей любой букмекерской конторы является предоставление всех необходимых для беттинга условий. В это понятие входит не только количество доступных спортивных событий, акции, маржа, трансляции, но и своевременная помощь.

БК Леон предоставляет несколько вариантов связи с оператором:

• По электронной почте;
• Через форму обратной связи;
• Через онлайн чат.

Добраться до контактов можно через футер

Для эффективной игры на ставках, у клиентов букмекерской конторы должен быть бесперебойный доступ ко всему функционалу платформы. Если беттор не может или не знает, как использовать отдельные функции, то ему требуется помощь. Леон не только предоставляет возможность оформить пари, но и помогает понять, как это сделать.

Контора функционирует достаточно давно и за это время была собрана большая база клиентов. Несмотря на это, каждый день на беттинговом ресурсе регистрируются новые пользователи. Многие игроки ранее уже делали ставки на спорт, но есть и такие, для которых это первый опыт. Именно такие клиенты часто не знают, как пользоваться услугами букмекерской конторы. Операторы Леон готовы ответить на любые вопросы и решить технические неисправности или ошибки.

Горячая линия БК «Леон»

С каждым годом игроки все реже используют для общения мобильные телефоны, а предпочитают переписку. Именно поэтому, букмекерская контора Леон убрала из контактов горячую линию. Почему компания посчитала, что связь по переписке лучше?

Онлайн чат и электронная почта позволяет просмотреть всю историю сообщений. Горячая линия такой возможности не дает.

Клиент просто звонит оператору и решает все в онлайн режиме. Если игрок что-то упустит или забудет, то ему потребуется заново связываться с представителем компании. В переписке такой проблемы нет. Беттор может в любой момент перечитать полученные и отправленные сообщения.

Раздел контактов

Также, для комфортного разговора с оператором клиенту БК Леон необходима подходящая обстановка, чтобы рядом никто не шумел. Для переписки таких критерий нет. Беттор может написать представителю компании из любого места, где есть доступ к интернету.

Контактные данные

Так как номера телефона горячей линии букмекер Леон не предоставил, для связи с оператором необходимо использовать электронную почту. Актуальные данные можно посмотреть на официальном сайте конторы. Нужная информация размещена в разделах «Контакты», «Помощь» и «О компании». Здесь букмекер закрепил адрес электронной почты для связи (help@leon.ru).

В разделе «Помощь» есть ответы на часто задаваемые вопросы. Они касаются игрового счета, пополнения депозита, акций, бонусов, выплат и ставок на спорт.

Окно «Помощь»

Также в этом окне доступен онлайн чат и форма обратной связи. Клиент может создать запрос и общаться с представителем компании в реальном времени. Чтобы использовать форму обратной связи, потребуется нажать на кнопку «Написать письмо». Специалист БК Леон рассмотрит обращение беттора и отправит свой ответ на его электронную почту. Служба поддержки работает достаточно оперативно, поэтому сообщение игрок получит в кратчайшее время.

В случае необходимости, клиент может связаться с представителем конторы через социальные сети. Букмекер Леон создал страницы в Телеграме и Вконтакте.

Советы по общению с операторами горячей линии БК «Леон»

Как уже упоминалось, телефона горячей линии компания не предоставила, так что позвонить оператору — не получится. Однако это не является проблемой, так как букмекер предоставил другие контакты. Связь с представителем Леон возможна через онлайн чат, электронную почту и специальную форму. Служба поддержки БК работает круглосуточно.

Несмотря на то, что номера горячей линии у букмекера нет, клиенту все равно нужно уметь правильно общаться с оператором конторы. Прежде всего, необходимо ценить и свое, и время специалиста. В начале обращения игрок уже должен понимать, что он напишет. Необходимо кратко и точно описать суть проблемы или интересующий вопрос. Это позволит максимально быстро найти решение и продолжить делать ставки на спорт.

Пример запроса в Леон

Отзывы пользователей о работе горячей линии БК «Леон»

Служба support БК Леон работает постоянно, и каждый день помогает сотням клиентов. В сети можно найти разные отзывы об техподдержке компании. В основном пользователи довольны:

Услугами саппорта в возникновении вопросов при осуществлении депозита;

• Помощью в разъяснении условий акций;
• Общим качеством работы техподдержки;
• Помощью в прохождении верификации;
• Решению вопросов по отмене событий и расчету по коэффициенту 1.

Заключение

Техподдержка — это достаточно важная служба, которая присутствует в каждой профессиональной букмекерской конторе и Леон не является исключением. Компания убрала горячую линию, но зато связаться с оператором можно по электронной почте, через онлайн чат и специальную форму. Поддержка клиентов работает 24/7. Если у беттора появятся какие-либо вопросы или проблемы с платформой, то можно обратиться за помощью к специалистам Леон. Рекомендуется сформировать свой запрос кратко и точно. Так оператору будет легче решить появившуюся проблему, и он это сделать быстрее.