Почему не работает БК Леон: разбираем почему не работают сайт и приложение

Иногда беттеры сталкиваются с ситуацией, когда не работает приложение или официальный сайт букмекерской конторы Леон. В данном материале рассказываем, что делать в подобной ситуации.

Общие причины, по которым не работает приложение БК Леон

Вот основные причины, по которым не работает ресурс или софт букмекера:

• Проблемы на стороне БК. Иногда затруднения возникают на серверах оператора. Причины могут быть самые разные: сбой, технические работы, DDoS-атака. В любом случае, при возникновении проблем на стороне игорного заведения не будут работать ни официальный сайт, ни мобильная программа Leon.
• Проблемы с интернет-подключением. Если у пользователя отсутствует подключение к сети, то посетить ресурс БК не получится. Чаще всего оно пропадает из-за нарушения целостности кабеля Ethernet, сбоям в работе оборудования провайдера или, если речь идет о мобильном интернете, из-за плохого сигнала.
• Проблемы с «железом». Отсутствие выхода в сеть и сбои в работе БК Leon могут быть вызваны проблемами с оборудованием пользователя. Их можно условно разделить на две группы: чисто «железные» и программные. Первые подразумевают поломку техники (например, сетевой карты), вторые некорректную настройку приложений (например, неправильно установленное время на компьютере).

Сайт БК Леон

Также трудности с посещением букмекерской конторы могут возникнуть из-за сбоев в работе мобильного софта Leon.

Как проверить, что проблема на стороне БК Леон

Убедиться в том, что проблема на стороне букмекерской конторы, очень просто. Для этого достаточно попробовать зайти на любой другой веб-ресурс. Если другие сайты открываются, а Леон нет, то наверняка что-то случилось с его серверами. В этом случае остается только ждать, когда специалисты игорного заведения решат проблему и восстановят доступ к линии оператора.

Аналогичным образом проверяется наличие проблем на стороне пользователя. Если не открываются вообще никакие сайты, а не только Leon, то наверняка что-то случилось с интернет-подключением или оборудованием.

Также узнать, есть ли трудности на стороне БК, можно с помощью сервисов проверки внешней доступности сайтов.

В первую очередь они предназначены для SEO-специалистов, но рядовые пользователи тоже могут их применять. В качестве примера можно привести платформу «Яндекс-Метрика».

Обычно если на ресурсе Leon проводятся технические работы или происходит сбой, букмекер уведомляет об этом клиентов. Но не на сайте, а по другим каналам — например, в своем официальном Telegram-канале. Поэтому если не можете зайти в БК, проверьте ее социальные сети — при сбое в работе серверов или их обслуживании там будет сообщение, что онлайн-ставки и другой функционал в настоящий момент недоступны.

Пример оповещения

Что делать, если приложение БК Леон не работает

Если мобильное приложение БК не работает и проблемы не на стороне букмекера, рекомендуется сделать следующее:

• Перезагрузка приложения и устройства. Иногда проблема решается перезапуском софта и перезагрузкой мобильного устройства. Если у вас возникли трудности с использованием программного обеспечения, попробуйте этот способ — он может помочь.
• Проверка наличия обновлений приложения. Нередко старые версии программного обеспечения не могут нормально взаимодействовать с серверами БК и через них невозможно играть. Если у вас возникли проблемы с доступом к ставкам в Leon через софт, попробуйте обновить его до последней версии.
• Очистка кэша и данных приложения. Иногда трудности вызваны переполненностью кэша и неправильными настройками программы, поэтому его очистка помогает заставить софт снова работать. Одновременно с очисткой кэша рекомендуется сбросить настройки ПО на заводские.

Самый радикальный способ — это переустановка приложения. Необходимо полностью его удалить, а затем заново скачать и установить. Иногда это устраняет конфликт с другим программным обеспечением и позволяет восстановить доступ к функционалу букмекерской конторы.

Также трудности бывают, если софт устанавливается на устройство, которое не отвечает минимальным системным требованиям программного обеспечения. В этом случае приложение может работать некорректно или вообще не функционировать. К сожалению, единственное решение данной проблемы — смена смартфона на более новый, который отвечает системным требованиям ПО букмекерской конторы.

Когда обращаться в поддержку БК Леон

Иногда бывают ситуации, когда для решения проблемы с доступом к услугам букмекера требуется обращаться в службу технической поддержки Леон.

Раздел контактов

Пример: у вас нет проблем с подключением к сети, открываются все остальные сайты, но вы почему-то не можете зайти на ресурс БК Leon.

Связаться со службой технической поддержки игрового оператора с помощью электронной почты help@leon.ru. Отвечают на письмо в течение 30-40 минут.

Обратите внимание: если у вас нет доступа к сайту оператора, то e-mail — это единственный способ связаться с саппортом. Собственной телефонной горячей линии у букмекера пока что нет.

Как избежать будущих проблем с доступностью приложения БК Леон

Вот несколько советов, которые помогут избежать проблем с доступом к БК Leon:

• Своевременно обновляйте приложение оператора. Это гарантирует, что оно сможет беспрепятственно подключиться к серверам игорного заведения.
• Используйте надежное интернет-соединение. Если играете со смартфона, то перейдите на мобильного оператора, у которого не пропадает сеть и быстрая передача данных.
• Не ставьте софт на телефон, не отвечающий системным требованиям. Вряд ли он будет нормально работать на таком устройстве.

Чтобы избежать трудностей при доступе к сайту оператора с персонального компьютера, заходите на него с одного IP, не пользуйтесь анонимайзерами, контролируйте сетевое подключение и проверяйте, правильно ли установлено на ПК время.

Заключение

Иногда у пользователей возникают проблемы с доступом к ставкам в БК Leon через сайт или мобильное приложение. Они могут быть обусловлены трудностями на стороне букмекера или на стороне игрока. В первую очередь надо проверить интернет-подключение. Если с ним все в порядке, надо очистить кэш, перезапустить приложение или переустановить его, если это не помогло. В случае с ПК надо проверить подключение к сети, правильность настроек компьютера (в первую очередь время) и работоспособность сетевой карты.