Видеоверификация Фонбет: разбираемся, что это и как ее пройти

Букмекер Fonbet имеет в России огромную базу клиентов, так как контора была основана еще в 1994 году. Компания предоставляет выгодные условия для ставок на спорт, большой выбор событий и высокие коэффициенты. Среди плюсов БК многие игроки выделяют ее надежность. От части это стало так потому, что контора Фонбет получила специальную лицензию и работает в РФ на легальных основаниях. Теперь каждому новому клиенту потребуется не только зарегистрировать свой аккаунт, но и верифицировать его. Благо сегодня это можно сделать через видеотрансляцию.

Основы видеоверификации в Фонбет

Согласно правилам БК и законодательству РФ, каждый новый игрок обязан подтвердить свою личность. Без этого беттор не будет считаться полноценным клиентом. Пользователь не сможет делать ставки на спорт, пополнять счет и выводить денежные средства.

Обычно игроки проходят стандартную процедуру подтверждения личности: заполняют анкету, делают фотографии документов и селфи.

Не так давно Fonbet добавил новую опцию, и теперь на беттинговой платформе доступна видеоидентификация. Функция доступна всем новоиспеченным клиентам.

Видеоидентификация — это процедура подтверждения личности с помощью видеозвонка. Такой вариант верификации позволяет значительно упростить и ускорить процесс проверки пользовательской анкеты. Все делается в онлайн режиме, поэтому оператор БК может быстро подтвердить личность клиента, что даст возможность игроку незамедлительно приступить к беттингу.

Общая информация об идентификации есть в Справочном Центре

Какие плюсы предоставляет видеоверификация:

• Простота. Нужно просто связаться с представителем компании через одну из доступных программ и следовать дальнейшим инструкциям специалиста;
• Быстрая проверка. Стандартная верификация может занять до 7 рабочих дней. Специалистам конторы потребуется проверить всю предоставленную информацию и сравнить ее с фото документа. Так как в очереди много анкет, это может занять какое-то время. Видеоидентификация дает возможность незамедлительно приступить к подтверждению личности клиента. Сама процедура занимает до 10 минут свободного времени беттора. После этого игрок получит доступ к полному функционалу букмекерской конторы;
• Надежность. Нередко в процессе прохождения стандартной процедуры подтверждения личности новые клиенты допускают ошибки. Если учесть, что каждая проверка анкеты может занять до 7 дней, то в случае отказа все это может затянуться надолго. Видеоверификация проходит при непосредственном участии оператора БК Фонбет, поэтому специалист поможет избежать каких-то ошибок. Такая идентификация с большей долей вероятности закончится положительно, чем стандартный вариант.

Несмотря на все плюсы, видеоверификация имеет и некоторые недостатки:

• Клиенту потребуется показать себя на камеру и пообщаться с представителем букмекера. У не сильно социальных людей это может вызвать некоторые неудобства;
• Видеоидентификация требует выделения времени. Игроку и оператору БК потребуется заранее договориться о связи. Если человек занят или находится не дома, то такой вариант может вызвать некоторые трудности. Однако связь с представителем букмекера можно всегда перенести на удобное время.

Как мы видим, видеоидентификация имеет больше плюсов, чем минусов. В целом эта функция более удобная, чем стандартная процедура подтверждения личности.

Также она позволяет значительно ускорить процесс рассмотрения анкеты и быстрее приступить к беттингу, что для многих игроков является основным критерием.

Процесс видеоверификации в Фонбет

Процедура подтверждения личности обязательна для всех клиентов БК. Каждый игрок может самостоятельно принять решение, какой вариант видеоидентификации ему выбрать: оффлайн или онлайн. Помимо ускорения проверки заявки, связь по видео дает возможность уже самому букмекеру защитить себя от мошенников, несовершеннолетних лиц и игроков с несколькими аккаунтами.

Отметим, что удаленная идентификация доступна еще через Госуслуги и Tinkoff ID

Пошаговое руководство по прохождению видеоверификации:

1. Предварительно игрок должен зарегистрировать аккаунт и авторизоваться в нем.
2. Нажать на профиль и найти опцию подтверждения личности. Выбрать онлайн вариант, связь по видео. Сегодня Фонбет предлагает использовать для видеоверификации одну из двух популярных программ: Skype или Viber.
3. Выбрать дату и время.
4. В указанные момент связаться с представителем компании Фонбет по видео, используя одну из вышеуказанных программ.
5. Следовать дальнейшим инструкциям специалиста.

Для связи с оператором клиент может выбрать любой день. Специалист доступен с 9 утра до 9 вечера.

Предварительно беттору потребуется скачать и установить программу для связи. Также необходимо там зарегистрироваться, если аккаунта еще нет.

К видеозвонку беттору потребуется немного подготовиться. При себе необходимо иметь паспорт или другой подтверждающий личность документ. Также желательно где-то уединиться, где нет посторонних людей, шума и хорошее освещение.

На сайте БК указан перечень документов, которые могут понадобиться

В процессе общения по видео, представитель БК Фонбет может задать несколько уточняющих вопросов. В первую очередь специалиста будут интересовать личные данные клиента. Оператор может попросить назвать ФИО, дату рождения, номер телефона, электронную почту или место проживания.

Стоит также заметить, что видеоидентификация может потребоваться даже тем клиентам, которые ранее уже подтверждали свою личность в оффлайн режиме.

Это в каком-то смысле повторная верификация, которую букмекер может запросить в различных случаях. Прежде всего, это если в профиле игрока была замечена подозрительная активность. Чтобы удостовериться, что аккаунтом пользуется сам клиент, а не третьи лица или мошенники, контора предлагает выйти на связь по видео.

В таких случаях, представитель букмекера может задать несколько дополнительных вопросов, которые касаются беттинга:

• Каким образом и когда последний раз пополнялся игровой баланс;
• Продиктовать реквизиты, с которых осуществлялись транзакции;
• Какие варианты ставок клиент предпочитает делать;
• Использовал ли беттор фрибеты или бонусы;
• Виды спорта и турниры, которые игрок чаще всего использует для беттинга;
• Какое устройство использовалось для входа на букмекерский ресурс;
• Ответить на некоторые вопросы по главным правилам БК.

Если игрок ранее не выполнял верификацию аккаунта, то без этой процедуры он не сможет пользоваться всем функционалом конторы. Клиенту будет отказано в транзакциях, оформлению пари и других опциях. Если беттор ранее уже подтверждал свою личность, а букмекер запрашивает видеоверификацию, то на беттора могут быть наложены некоторые ограничения.

В первую очередь это касается вывода денег и ставок на спорт. Таким образом компания пытается привлечь внимание клиента, чтобы он не откладывал проверку личности на потом.

Распространенные проблемы

В процессе видеоверификации могут возникнуть некоторые сложности, например:

• Пропал доступ к интернету;
• Клиент забыл взять или не может найти свой паспорт;
• Игрок не может ответить на вопросы оператора;
• Плохое качество видео и др.

В таком случае, представитель компании может перенести процедуру на следующий раз. Клиенту в дальнейшем потребуется указать новую дату и время для связи.

Некоторые игроки отказываются проходить видеоидентификацию. Согласно правилам, они имеют на это право. Но нужно понимать, что и букмекер ограничит доступ к некоторым функциям. Если контора заподозрит клиента в мошенничестве, то она может отменить некоторые пари, заморозить или даже заблокировать аккаунт. Именно поэтому рекомендуется всегда предоставлять только личную и максимально актуальную информацию.

При любом типе идентификации важно правильно и внимательно заполнять профиль.

Также следует придерживаться правил букмекерской конторы Фонбет и не пытаться обмануть или обхитрить компанию.

Отзывы пользователей о видеоверификации Фонбет

Через видеоидентификацию прошли многие бетторы и часть из них оставляют в сети свой отзыв. В основном оценки положительные, но некоторые игроки недовольны тем, что верификацию нужно проходить повторно. Рассмотрим несколько примеров реальных отзывов:

— Дарья. 32 года. Видеоверификацию проходила первый раз. Сначала немного волновалась, но все оказалось не так страшно. Оператор задал несколько вопросов и попросил показать паспорт.

— Алексей. 44 года. Связался по видео с оператором Фонбет. Разговор длился примерно 15 минут. Все прошло успешно.

— Артур. 18 лет. Буквально сразу представитель конторы попросил меня показать свой паспорт. Наверное хотел удостовериться, что я совершеннолетний. Потом задал несколько вопросов о ставках и счете.

— Сергей. 28 лет. Мне пришлось повторно подтверждать свою личность, но уже по видео. Раньше просто документы посылал. Захожу в свой аккаунт и не могу сделать ставку. Также вывод денег не работал. Букмекер мне ограничил доступ, пока я не подтвержу свою личность по видео.

— Иван, 31 год. Видеоверификация прошла нормально. Показал документы, ответил на вопросы. Ничего сложного.

Из отзывов клиентом можно сделать вывод, что видеоидентификация может потребоваться и уже рранее верифицированным пользователям. Именно поэтому каждому беттору нужно знать, как ее пройти. В целом процедура не сложная, нужно всего лишь предоставить документы и ответить на несколько простых вопросов.

Заключение:

Сегодня видеоверификация является хорошим вариантом подтверждения личности игрока. Букмекер сразу может убедиться, что это сам клиент, а не мошенник или третье лицо. Дату и время связи можно выбрать самостоятельно. Представитель компании Фонбет задаст несколько вопросов, которые связаны с беттингом, и попросит предоставить паспорт. Если игрок откажется проходить видеоидентификацию, то на его аккаунт могут быть наложены ограничения.

Приложение

Если у клиента возникнут какие-либо вопросы или сложности с процедурой верификации по видео, он всего может обратиться за помощью в службу поддержки. Она доступна круглосуточно. Связаться с представителем БК Fonbet можно по телефону (8 (800) 100-72-34), электронной почте (admin@fon.bet) или через онлайн чат.