Горячая линия Бетсити

При длительной игре в букмекерских конторах, рано или поздно возникают ситуации, когда необходимо обратиться за помощью к специалистам. В этом случае на помощь приходит служба технической поддержки пользователей. Горячая линия Бетсити является как раз одной из разновидностей данного подразделения.

Связаться с техподдержкой Бетсити

Служба поддержки Бетсити

Как утверждает БК на официальном сайте, специалисты службы техподдержки Бетсити доступны круглосуточно в любой день. По факту же пользователи часто жалуются на недоступность, некачественное оказание услуг и игнор со стороны поддержки. Количество негативных отзывов так велико, что изредка встречающиеся положительные оценки воспринимаются с недоверием. Если отбросить недовольство пользователей, то в целом поддержка устроена достаточно хорошо. Обратиться можно:

В live-чате — доступен на сайте при нажатии на кнопку “Техническая поддержка;
Написать на e-mail — support@betcity.ru;
Также есть у Бетсити телефон горячей линии: 8 800 100 74 75. По скорости ответа последний способ на первом месте.

Support Betcity ru

Сказанное выше, в больше степени относится к международной букмекерской конторе Betcity. У официально разрешенной в России БК дела обстоят несколько лучше. Хотя жалобы продолжают поступать. В основном бетторы жалуются на формальные ответы службы поддержки в случаях срезания максимумов и блокировке счета. Операторы цитируют правила, не вникают в проблему, при повтором обращении игнорируют заявки.

Горячая линия Betcity

Одной из возможных причин снижения жалоб на поддержку возможно является наличие у легального букмекера Бетсити номера горячей линии (международная БК не имеет такой функции). Операторы отвечают оперативно и стараются помочь в решении проблемы. Встречаются случаи цитирования пунктов правил, но качество обслуживания стало выше.

Выводы

В виду огромного количество негативных отзывов служба поддержки Бетсити не вызывает доверия. В равной степени это относится и к российскому и к международному букмекеру. И это пожалуй один из немногих, но самый существенный минус данной БК.