Горячая линия Бетсити

При длительной игре в букмекерских конторах, рано или поздно возникают ситуации, когда необходимо обратиться за помощью к специалистам. В этом случае на помощь приходит служба технической поддержки пользователей. Горячая линия Бетсити является как раз одной из разновидностей данного подразделения.

Служба поддержки Бетсити

Как утверждает БК на официальном сайте, специалисты службы техподдержки Бетсити доступны круглосуточно в любой день. По факту же пользователи часто жалуются на недоступность, некачественное оказание услуг и игнор со стороны поддержки. Количество негативных отзывов так велико, что изредка встречающиеся положительные оценки воспринимаются с недоверием. Если отбросить недовольство пользователей, то в целом поддержка устроена достаточно хорошо. Обратиться можно:

• В live-чате — доступен на сайте при нажатии на кнопку “Техническая поддержка;
• Написать на e-mail —  support@betcity.ru;
• Также есть у Бетсити телефон горячей линии: 8 800 100 74 75. По скорости ответа последний способ на первом месте.

Support Betcity ru

Сказанное выше, в больше степени относится к международной букмекерской конторе Betcity. У официально разрешенной  в России БК дела обстоят несколько лучше. Хотя жалобы продолжают поступать. В основном бетторы жалуются на формальные ответы службы поддержки в случаях срезания максимумов и блокировке счета. Операторы цитируют правила, не вникают в проблему, при повтором обращении игнорируют заявки.

Горячая линия Betcity

Одной из возможных причин снижения жалоб на поддержку возможно является наличие у легального букмекера Бетсити номера горячей линии (международная БК не имеет такой функции). Операторы отвечают оперативно и стараются помочь в решении проблемы. Встречаются случаи цитирования пунктов правил, но качество обслуживания стало выше.

Выводы

В виду огромного количество негативных отзывов служба поддержки Бетсити не вызывает доверия. В равной степени это относится и к российскому и к международному букмекеру. И это пожалуй один из немногих, но самый существенный минус данной БК.